|
الاتجاهات الحديثة في التواصل الفعال |
|
|
|
|
دورة الاتجاهات الحديثة في التواصل الفعال
كيف تستخدم علوم إدارة العقل في خلق التفاهم و كسب الناس
دورة علمية عملية تعتمد على الاتجاهات الحديثة في علم السلوك و علم النفس و علم الإدارة و تطبيقاتها في تحسين التواصل وزيادة التفاهم بين الإنسان و من حوله خصوصاً في بيئة العمل باستخدام أحدث طرق التدريب (بالتدريب المعرفي)
لمن هذا البرنامج:
لكل من يرغب في التغلب على أهم سبب للمشاكل بين الإنسان والآخرين في بيئات الأعمال من مدراء أو مدراء أقسام أو موظفين
ما الذي سوف تخسر بعدم حضور الدورة؟
-
سوف تخسر متعة تحويل أصعب الخصومات إلى حوار بناء.
-
سوف تخسر القدرة على استيضاح ما يريد الطرف الآخر و بالتالي مواجهة ما يترتب على ذلك من خسائر مؤلمة.
-
سوف تخسر القدرة على توضيح وجهة نظرك للطرف الآخر دون جرح مشاعره.
-
سوف تخسر الشعور بالأمن و الاستقرار الناتج عن معرفة آليات التواصل الفعال.
-
سوف تخسر القدرة على تنمية علاقاتك مع الآخرين و المحافظة عليها بالطرق العلمية الصحيحة.
-
كما سوف تخسر الكثير من الأوقات السعيدة نتيجة عن سوء التواصل و الشعور بالألم مما ينتج عنه من أمور مؤلمة غير ما ورد أعلاه.
عناصر الدورة:
أولا: مقدمة عامة عن ماهية و التواصل الفعال أهميته
ثانيا: تقديم صورة عامة لنموذج الإدراك الإنساني
-
كيف تردنا المعلومات و الخبرات
-
كيف نخزنها و نسترجعها
-
ما هي المؤثرات الداخلية على تصوراتنا و طرق تواصلنا
-
كيف نرصد المعلومات في أذهاننا
ثالثا: كيف يمكن أن نتخلص من قصور عملية التواصل بيننا؟
-
بناء الثقة
-
كسب الألفة
-
القيادة و المجاراة
-
تمارين عملية
رابعا: كيف تستخدم لغة الجسد في التواصل الفعال؟
خامسا: كيف تغلب على سوء الفهم
-
اللغة العليا ما هي و كيف تعمل
-
طرق النقاش و الحوار دون تجريح
-
فن الجدال بالتي هي أحسن
-
الخروج من التعميم و التعديل و التشويه و الحذف
|
